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第三十九章 寓教于计
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    第三十九章 寓教于计(第 1/2 页)

    年初八,中关村,理想国际大厦。如果有道理的话,我是不介意追加推广预算的。”

    顾莫杰的“豪爽”有些出乎刘绯彤的意料。03年的国内,做商务的人大多还停留在套交情的阶段,钻研技术差异化的销售人员不多。刘绯彤自问是米国回来的高材生,可是也已经有许久没有用上自己的真才实学了,两年来和国内许多拉交情为主的客户的洽谈,已经渐渐磨灭了她原本擅长的技能。

    此刻,封印已久的能力被唤醒,刘绯彤竟也有几分表现欲被激发的快感:“顾先生有疑问的话,尽管说就是,我会知无不言的。”

    “那就好,我就直说了。第一个问题,我此前是倾向于寻找一家国内企业,能够做类似于谷歌的关键词广告业务的,可惜国内就没有这样的公司。最后只找到了贵公司的竞价排名业务,算是最近似的了。

    我想问的是:李老板的百度也算是国内对米国搜索引擎巨头跟进最紧的先驱了,贵公司当初为什么没有照搬谷歌的关键词广告,而是要改成搜索结果竞价排名呢?”

    对于这个问题,刘绯彤没有直接回答,反而是眼神变得略微有些失望,似乎此前对顾莫杰积累的好感都消散了:“顾先生难道觉得,中国企业就要紧跟在米国同行背后,跟得越紧,才代表他们越进步么?”

    顾莫杰赶紧否认:“我绝对不是这个意思——我是说,谷歌那么做,毕竟是把搜索结果归搜索结果,广告归广告。一方面可以投放的广告数量更多、更规律,另一方面也没有欺骗用户的隐患。百度这般,把给了钱塞进来的推广产品和普通搜索结果混在一起,而且不加标注,会不会……”

    听了顾莫杰的关注点后,刚刚露出一丝失望和不屑的刘绯彤神色终于恢复了严肃,此前那一瞬间觉得顾莫杰肤浅的错觉也消散无踪:“顾先生,这不是百度想要这样的,是国情如此。如果百度不这么做,你觉得我们现在有中文搜索引擎可以用么?”

    “这话怎么说?”

    “如果我们的用户是专业化的,精确化要求更高,同时又不在乎支出一些费用的,能够有良好的互联网商务习惯的,我们当然可以推广谷歌式的服务。问题是,国内网民和米国网民结构完全不同:国内还处在最初级阶段。

    打个比方,如果在米国,用户搜索一款杀毒软件,或许他不介意花一点钱买正版,但是他希望用最适合他的产品,比如更好地契合他的硬件,契合他的其他应用软件与系统。

    但是在国内,人们习惯了先解决有没有问题,再解决好不好的问题;而且是免费、粗暴地解决:他们不介意为了不花钱而多花一些时间,也不介意为了不花钱而下载一些功能并没有付费款那么强大的软件。

    为了不花钱,用户不介意让人知道他的用户习惯,无所谓个人隐私的泄漏,也无视一切互联网协议,遇到协议就直接看都不看点‘同意’——服务这样的网民,我们要贴近国情,不能照搬米国人的方式。

    顾先生你也许是一个精确的人,对自己的搜索结果时效性、全面性很在乎,也许你平时会使用谷歌搜索你要的东西,而且在这个领域不太会成为我们百度的用户。但是绝大多数网民是不在乎你所在乎的那些东西的,他们只要百度最方便、最快捷、最廉价地提供给他们一个确保可以用的东西就行,至于这个是不是最好的,最适合他们的,他们无所谓。

    我们百度为了确保用户最便捷、响应最快速、最廉价地完成搜索,而牺牲了一些如今国内网民相对不怎么在乎的方面,这难道不对么?不知道我这么说,你能不能够接受。”

    “也就是说,你认为这是一种对成本妥协的权宜之计?而对于某些已经达到米国网民素质的国内高端网民的诉求,你们选择了抓大放小,宁可把这部分高端客户让给谷歌?”

    “如果您是这么理解这个问题的话,我也不会狡辩。是的,我们百度从来不会对业内的同行讳言这一点——而且我有一个善意的建议,顾先生,你也是读书人,也是深谙it技术的,也许你会很在乎自己挑选你最喜欢用的软件,并且不在乎为此花钱。但你写的输入法要服务的用户大多数不是那样的,他们只要三点:便宜,方便,准确。产品的价值量,是要站在你的客户的角度来看的,而不是开发者的角度,不是么?”

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