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    第三十九章 寓教于计(第 1/2 页)

    年初八，中关村，理想国际大厦。如果有道理的话，我是不介意追加推广预算的。”

    顾莫杰的“豪爽”有些出乎刘绯彤的意料。03年的国内，做商务的人大多还停留在套交情的阶段，钻研技术差异化的销售人员不多。刘绯彤自问是米国回来的高材生，可是也已经有许久没有用上自己的真才实学了，两年来和国内许多拉交情为主的客户的洽谈，已经渐渐磨灭了她原本擅长的技能。

    此刻，封印已久的能力被唤醒，刘绯彤竟也有几分表现欲被激发的快感：“顾先生有疑问的话，尽管说就是，我会知无不言的。”

    “那就好，我就直说了。第一个问题，我此前是倾向于寻找一家国内企业，能够做类似于谷歌的关键词广告业务的，可惜国内就没有这样的公司。最后只找到了贵公司的竞价排名业务，算是最近似的了。

    我想问的是：李老板的百度也算是国内对米国搜索引擎巨头跟进最紧的先驱了，贵公司当初为什么没有照搬谷歌的关键词广告，而是要改成搜索结果竞价排名呢？”

    对于这个问题，刘绯彤没有直接回答，反而是眼神变得略微有些失望，似乎此前对顾莫杰积累的好感都消散了：“顾先生难道觉得，中国企业就要紧跟在米国同行背后，跟得越紧，才代表他们越进步么？”

    顾莫杰赶紧否认：“我绝对不是这个意思——我是说，谷歌那么做，毕竟是把搜索结果归搜索结果，广告归广告。一方面可以投放的广告数量更多、更规律，另一方面也没有欺骗用户的隐患。百度这般，把给了钱塞进来的推广产品和普通搜索结果混在一起，而且不加标注，会不会……”

    听了顾莫杰的关注点后，刚刚露出一丝失望和不屑的刘绯彤神色终于恢复了严肃，此前那一瞬间觉得顾莫杰肤浅的错觉也消散无踪：“顾先生，这不是百度想要这样的，是国情如此。如果百度不这么做，你觉得我们现在有中文搜索引擎可以用么？”

    “这话怎么说？”

    “如果我们的用户是专业化的，精确化要求更高，同时又不在乎支出一些费用的，能够有良好的互联网商务习惯的，我们当然可以推广谷歌式的服务。问题是，国内网民和米国网民结构完全不同：国内还处在最初级阶段。

    打个比方，如果在米国，用户搜索一款杀毒软件，或许他不介意花一点钱买正版，但是他希望用最适合他的产品，比如更好地契合他的硬件，契合他的其他应用软件与系统。

    但是在国内，人们习惯了先解决有没有问题，再解决好不好的问题；而且是免费、粗暴地解决：他们不介意为了不花钱而多花一些时间，也不介意为了不花钱而下载一些功能并没有付费款那么强大的软件。

    为了不花钱，用户不介意让人知道他的用户习惯，无所谓个人隐私的泄漏，也无视一切互联网协议，遇到协议就直接看都不看点‘同意’——服务这样的网民，我们要贴近国情，不能照搬米国人的方式。

    顾先生你也许是一个精确的人，对自己的搜索结果时效性、全面性很在乎，也许你平时会使用谷歌搜索你要的东西，而且在这个领域不太会成为我们百度的用户。但是绝大多数网民是不在乎你所在乎的那些东西的，他们只要百度最方便、最快捷、最廉价地提供给他们一个确保可以用的东西就行，至于这个是不是最好的，最适合他们的，他们无所谓。

    我们百度为了确保用户最便捷、响应最快速、最廉价地完成搜索，而牺牲了一些如今国内网民相对不怎么在乎的方面，这难道不对么？不知道我这么说，你能不能够接受。”

    “也就是说，你认为这是一种对成本妥协的权宜之计？而对于某些已经达到米国网民素质的国内高端网民的诉求，你们选择了抓大放小，宁可把这部分高端客户让给谷歌？”

    “如果您是这么理解这个问题的话，我也不会狡辩。是的，我们百度从来不会对业内的同行讳言这一点——而且我有一个善意的建议，顾先生，你也是读书人，也是深谙it技术的，也许你会很在乎自己挑选你最喜欢用的软件，并且不在乎为此花钱。但你写的输入法要服务的用户大多数不是那样的，他们只要三点：便宜，方便，准确。产品的价值量，是要站在你的客户的角度来看的，而不是开发者的角度，不是么？”

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