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    第453章 张一西的智慧(第 3/3 页)

    很快我便成为舞台的焦点，因为照例我要代表“胖子档”讲话了。

    我从陈清怡手中接过麦克风，清了清嗓子，道：“欢迎各位参与、关注我们胖子档的开业典礼，我想大家通过我们盛大的开业典礼也能感受到我们胖子档要做强中式快餐的决心，现在我作为胖子档的总经理在这里向大家郑重表态：今天每一个来参与我们开业典礼的嘉宾和顾客，你们是幸运的，因为你们亲眼见证了一个金质快餐品牌的诞生......”停了停我用强有力的声调说道：“请各位记住，我们胖子档存在的价值就是打败一切竞争对手，为各位提供最好、最优的服务！！”我说完手指前方，气盖世！

    “霸气.....牛逼！”台下不知道是谁先喊了起来，瞬间有人跟着起哄，近千人的现场顿时沸腾了起来，我向礼仪小姐点了点头，她们又一次往台下发放赠品和优惠券，现场再次失控。

    我示意台下安静之后，招呼一个女服务员来到我身边，用沉稳有力的声调说道：“我刚刚和各位说的提供最好的服务并不是空口说白话，大家看到我们服务员身前的胸牌没有？......她们的胸牌里有10元人民币，如果在我们餐厅就餐，你们觉得不卫生、口味不够好、服务不够贴心，随时可以拿走她们胸牌里的10元钱，这是我们给大家的一个小小的补偿，更是我们胖子档立志做到最好的决心，我们将用微笑、用美味、用卫生为大家提供最优质的服务！”

    台下纷纷鼓掌，我提出的10元赔偿金的服务制度，瞬间得到消费者的认可，纷纷称赞我们为良心商家......我点头随台下千人一起鼓掌，这一刹那，我终于产生了一种指点江山的豪情，我喜欢这种掌控全场的感觉！

    ........

    天空不知何时飘起了今年的第一场雪，所有人仰望天空，又是一阵欢呼，我立在风雪中，岿然不动，这一刻我有了一种体会，我张一西或许已经走过救赎之路的半程，我该收获成果了，而当我走完这条让自己几近崩溃的救赎之路时，我一定可以站在商业的最巅峰，饮酒笑谈人生起落！！

    .......

    我喊过了身边的韩枫，吩咐，道：“你现在立刻通知厨房到活动现场制作豆浆，这场雪下的太是时候了。”

    韩枫已经和我形成默契，我话没有说完，便明白了我的意思：“我们是向这些消费者提供免费的热豆浆吗？”

    “是的，在今年的第一场雪中，他们永远都记得住这杯免费的热豆浆。”

    韩枫点了点头，道：“我立刻去通知。”

    “等等......”

    “还有什么要交代的吗？”

    “立刻准备相机将免费送豆浆的画面记录下来，以后作为我们宣传海报和宣传画册的素材，这是一个很好的塑造企业形象的契机......另外，通知服务台开始办理会员卡！”