第469章 疲惫的慕欣桐
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第469章 疲惫的慕欣桐(第 2/3 页)
“慕氏集团已经组织研发人员,成立了紧急应对工作小组,他们彻夜不眠的工作,就是为了能够找到产品,出现问题的原因。”
记者的问题都比较刁钻,慕欣桐深吸一口气,余光却是看到了林修,不由又有力量,她组织语言说道,“慕氏集团自创办以来,就是一个以产品为核心的公司,也是一个负责任的公司,若真的是慕氏集团产品研发过程,出现了问题,那么慕氏集团将会承担全部责任。”
“对于因为使用了慕氏集团产品,而导致过敏的消费者,慕氏集团深表歉意,并承担一切的治疗和相关费用。同时慕氏集团,将全力配合相关部门的调查,一定排除出问题并且改正, 并同时希望大家监督。”
林修的心往下一沉,他挤开拥挤的记者,来到无助的慕欣桐身边,想要说话,却是被慕欣桐阻止。
接下来的两个小时时间,慕欣桐都是在应付着,记者们的唇枪舌剑。有了林修在身边,慕欣桐身体里充满了力量,回答问题的时候,也是越来越得体。
慕欣桐通过媒体,向外界充分表达了,慕氏集团在此事上面的良好认错态度,同时向消费者承诺,慕氏集团承担责任的决心,最重要的是,她提到了将会全力配合相关部门的调查。
等等……
如此种种,充分向公众展示了慕氏集团的担当。
当然,若是说想要通过这种态度,就挽回消费者, 那无异于痴人说梦,甚至就算是查到了问题并整改,最终也会损失很多消费者。
但是若是慕欣桐态度强硬的话,只怕是会立即感受到消费者的怒火。
虽然还不知道是不是公司的原因,但是慕欣桐还是选择了先认错,再找问题,平息事端。
两个小时之后,慕欣桐办公室。
林修、慕欣桐和顾曼宁三个人对坐着,连续几个小时面对记者,慕欣桐的嗓子早就冒了火,而林修也体贴的给倒了一杯水,慕欣桐喝下去之后,才感到嗓子眼里的火渐渐的给压了下去。
“谈谈你们,对这件事情的看法吧。”
顾曼宁闻言立刻说道:“作为销售部门,我们觉得这件事很诡异,种种现象,似乎在表明这是人为的。”
“人为?”林修和慕欣桐都是一愣,反问道。
顾曼宁点点头,说道:“没错,实际上咱们的销售部门,在新品上市之后,刚开始的销售过程中,会针对性的做产品追踪调研,并且会将结果反馈给售后部门。但是,在新品上市之后,我们的追踪结果,并没有发现有任何的问题。”
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