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    第1494章 唇枪舌剑(第 2/4 页)

    当然，事情是这么个事情，但可不能乱讲。

    因为“垄断”这两个字一说出来，对这些大平台而言可就是巨大的负面舆情。

    顾客们私下里随便讨论讨论，只要不形成太大的热度，那就没什么大问题。

    而对于这些平台们来说，这种事情当然是绝对不能提的，甚至都不能有任何的暗示，这是彼此心照不宣的默契。

    毕竟商业竞争，角逐到最后哪怕是握手言和、互相收购，无非是赚的多一点、赚的少一点的问题。

    可如果真的把这个秘密大肆宣扬，把最后的遮羞布也扯开，那等于是在掀桌子，是在砸锅，是在毁了所有用类似模式的平台的生意，是让大家都没饭吃。

    世界上只有背叛阶级的个人，哪有背叛利益的阶级？

    所以，对于聂云盛来说，吕明亮的这通发言已经超出了“不讲武德”的范畴，他压根就是来自爆的啊！

    更为关键的是，这个吕明亮说话，这语气是真欠抽啊……

    聂云盛不知道的是，《游戏制作人》里头的那个旁白，就是吕明亮配音的。

    吕明亮本身就有点公鸭嗓，这次虽然没有像《游戏制作人》里的配音那样捏着嗓子说话，但毕竟是嘲讽情绪浓烈，所以自然而然地沾了点阴阳怪气。

    就这，直接给聂云盛气够呛。

    但话说到这个份上，聂云盛可更不能走了。

    因为现在走，那就等于是承认自己心虚，承认了吕明亮所说的话。

    他平复了一下震惊的心情，甚至还挤出了一个看似淡定的微笑：“作为平台，我们当然也会承担一定的责任，我作为公司的代表，慰问快递员、为快递员和顾客调和矛盾，这不就是在承担责任吗？”

    “诚然，我们平台也有一些不足之处，这些我们都在努力地改善，改善需要时间。吕总，难道逆风物流的服务就是完美的吗？就没有出过任何的纰漏和错误吗？”

    吕明亮笑了笑：“逆风物流的服务当然不是绝对完美的，但却是足够真诚的。”

    “聂总犯了一个很经典的逻辑谬误，这是一种假两难推理：将一个话题推向两个不同的极端，好像不完美的对立面就是绝对完美。”

    “事实上，不完美也是分层级的，我们确实做不到100分，但从10分到90分，每一步对顾客的体验都会有巨大的影响。至于逆风物流和盛运集团分别做到了多少分……我相信只要稍微查一查顾客满意度的数据，就能清楚地看到。”

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