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    第677章 表明态度(第 4/4 页)

    叶轻染看向那些记者，认真回答道，“是我们公司用人不当才会导致这样的事情发生，对此，我感到很抱歉。但是，我们公司绝对没有不把顾客放在眼里，每一个顾客我们都是极为重视的，因为没有顾客的支持就没有我们公司的发展。

    这次的事情我们公司会对受到伤害的顾客进行相应的赔偿，也会开除犯错的员工，并会加大对员工的管理力度，避免再发生类似的事情。”

    表明了自己的态度后，她不再多说，上了车。

    她跟卢笙茸说的话守在病房外的记者都听到了，她也接受了记者的采访表明了自己的态度，之后怎么发展就顺其自然了。

    她看山城这边的记者还不错，大部分发表新闻、文章还是比较客观的，会将自己看到的，听到的据实在报纸上告诉群众，恶意抨击他人的比较少。

    “去公司。”

    她淡淡对程石说道。

    “是。”

    程石一脚油门踩下去，开车带着叶轻染几人去了分公司。

    到了公司后，叶轻染就让闫雅把分公司的所有员工包括骑手在内都召集起来，她要开一个大会。

    在员工都召集起来后，她先把昨天发生的福多余辱骂顾客，殴打顾客的事跟员工说了一下，然后她当众宣布了扣掉福多余一个月的工资，并辞退福多余的事。

    在说完如何处置福多余后，她再次提了下公司的规定，强调所有员工都要注意服务态度，特别是直接和顾客接触的骑手。

    送餐要努力做到及时送达，哪怕由于什么原因送晚了，或者是路上没注意汤洒了什么的，是自己的错就要主动认错，耐心解释。即使顾客责怪他们，他们也不能和顾客吵架，更不能和顾客动手。

    不管是什么原因，凡是主动对顾客动手的员工一经发现，直接开除。

    随后，为了防止再有员工被竞争对手收买，她宣布了自己的一个决定。