第1406章 他们最少要一个月
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第1406章 他们最少要一个月(第 2/3 页)
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“不知道,这些愚蠢的华夏人,看见我们的礼物之后,会有什么样的表情!”几乎在同一时间,在微软的技术部门里面,几个正在上班的工程师们,笑容满面的议论着。
“不,他们现在还不知道有问题,他们的客服还在睡觉呢!”另一个人笑哈哈的说道。
“就算发现了问题,他们也绝对想不到,bug会藏在我们的补丁里面。”
“况且,我们最少也要一个星期的时间,才能够发现问题!他们怎么可能有我们的速度!”又有一个工程师道。
“不错,不如我们打个赌吧,我赌100美金,这群华夏人没有半个月的时间,休想发现问题出在哪里!”最初的工程师哈哈大笑道。
“不,我和你赌,不过我赌他们要一个月之后才找到我们!”另一个工程师立刻应和道。
“哈哈哈!”所有工程师们轰然大笑了起来。
这些工程师们的想法倒也没有错误,因为搁在米国,搁在微软,就算是一个星期的时间,想要找到问题也是一件很困难的事情。
首先,在问题出现之后,第一时间肯定不是反映在工程师那里的,而是会投诉到客服部门。
微软的客服部门在接到投诉之后,首先为好言安抚自己的顾客,只不过等顾客挂断电话之后,他们并不会直接将问题反映到技术部门,而是记录在自己的工作记录里面。
嗯,如果恰好客服的心情不太好的话,不记录都是很正常的事情。
同时按照微软的惯例,客服的工作记录会在一天的工作结束之后上交给客服部门的领导,然后领导再来查看出现的问题,选出一些比较严重的,意见较大的,再交给上一级领导。
上一级领导会收集这些问题,然后在每个星期两次的碰头会议上面,交给技术部门的负责人。
光是这一个步骤,运气好的话需要等待三天的时间,运气不好的话,直接就是一个星期后转交给技术部门了。
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