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    099 说，为什么不按套路投诉？(第 2/3 页)

    “嗯？”这番表态让钱经理也一愣，下意识的侧头看了眼罗美云，刚才还说顾客发脾气来着，不像啊……

    王宇飞没吭声，他正低着头拿着手机飞快的浏览着几款车的数据，刚刚罗美云去找经理时，路余馨要求的。

    “那您的意思是？”

    “我仅仅只是觉得贵店的销售人员在专业素养上还有待提高，作为一个普通顾客，我希望能向经理您提些意见。”路余馨很自然的说道。

    “啊？”钱经理愣了愣，这小女生想干嘛？

    “你想想大半的顾客是不懂车的，但是销售应该懂吧？作为一个汽车销售，对于店内销售车型的数据应该张口就来，您觉得对吗？”路余馨很认真的说道。

    “啊！这个当然，我们的销售人员在这一块是都有经过培训的。”

    “真的吗？那我想考考这位罗姐姐，进口奥迪a6顶配探索家的轴距是多少？”路余馨看着罗美云问道。

    “呃，是2925mm。”

    “长宽高呢？”

    “长有4米9，宽有1米9，高大概1.5米。”

    “那么它的行李箱容积、邮箱容积，还有前后胎规格各是多少？还有最大扭矩，最大扭转速……”

    “啊？这些资料上都有啊？”

    “王宇飞，刚才我问的这些具体数据都是多少？”

    王宇飞抬头看了眼罗美云，说道：“行李箱容积是565l，邮箱容积是73l，轮胎规格是245/45 r20……”

    “那么a8呢？具体有哪几种型号？每种型号不同的参数都是多少？”路余馨不在去问罗美云，而是看着王宇飞问道。

    很快一串串的最准确的数据再次从王宇飞口中报出。

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