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    第二十七章 超市高层(第 3/3 页)

    这次压力最大的无疑是许庭伟，顺北店距离市百货大楼不过五百米距离，必然会成为和对方竞争的主力。

    能否压制锦城集团商业公司在果城零售市场的发展，这也是对他的考验，要是这次能够把锦城集团商业公司挤出果城零售市场，那他未来前途将不会在为之担忧，公司核心高层必然会有他的一个位子。

    但要是顺北店在这次竞争中不堪一战，只怕自己将来前途将会一片灰暗。

    他郑重的说道：“李总放心，我一定带好顺北店的发展，挤压市百货公司的市场，让锦城集团商业公司为这次行为付出代价。”

    李宇航自然不会把压力都放在许庭伟身上，新店开业打折的手段自然会用，嘉南店也会跟上，以此来抢夺市百货公司的客流。

    另外在服务上面也进行了强调，顾客至上的理念必须贯彻下去。

    同时在售后上面也要配套，尤其是电子家电上面，顺北区这边要配好安装以及维修人员，并且速度要快，以高质量服务来抢夺客源。

    作为曾经在市百货公司工作过的杨腾逸很清楚市百货公司的效率，顺北店这边真要是做好了李宇航要求的这些，别的不敢说，在家电和电子这一块，市百货公司绝对不会是嘉南超市的对手。

    李宇欣也在会议上强调：“我们员工对待客户一定要热情，顾客有什么问题一定要第一时间回应和解决，不能解决的立即上报。

    我们员工绝对不能够傲慢对待顾客，更加不能够做出不文明的事情出来。

    绝对不能够辱骂顾客和对顾客动手，一经发现这类人员，公司会直接予以开除处理。

    你们要知道我们是服务型企业，只有优质的服务才能够留住顾客，所以你们必须要对这些方面予以重视。”

    ……