第647章 抬高门槛
书海居 m.shuhaiju.net
第647章 抬高门槛(第 3/3 页)
这时一个打扮很贵气的女人挤过来问道:“老板,我想做一次至尊套装服务项目,但我不办卡,华跃集团的总裁米振东是我老公!”
常歌听了笑着说:“女士,以您的身份可以办皇后卡,我们至尊公主版套餐服务只针对高级会员服务,所以您如果不入会员,不办卡是不能享受这种服务的,总的来说,我们美容院只服务于会员,我们对会员忠诚,会员也必须对我们忠诚,这种忠诚是双向的,我们不做散客的生意!”
“那······我再考虑一下吧!”
“好的,您慢慢考虑!”
一个下午和晚上忙碌下来,到了晚上十点,办理女王卡的高级会员人数就达到了68人,常歌看了看电脑上的高级会员记录,眉头皱了起来。
如果算上从前的老会员,高级会员的人数就快要达到两百人了,此时美容院已经没有客人了,她把店内所有美容师和收费店员、会计、出纳叫到一起开会。
“我刚刚看了一下,今天办女王卡的高级会员就有68人,如果把从前的老会员算上,人数距离两百大关已经不远了,而今天还是第一天,接下来消息如果传开,前来办卡的有钱有身份的女人会更多,而我们每个月只有十套至尊公主版套装的进货量,每一套只能用三十次,一共也只有三百次的服务量,所以高级会员的人数不能超过三百个!”
“从明天开始,必须要提高高级会员的入会办卡资格门槛和办卡金额,高级会员办卡金额最高提高到五百万,档次分别是五百万、三百万和一百万;就连中级会员入会和办卡资格金额也要提高,提高到一百万、八十万、五十万,普通会员入会办卡资格和金额维持不变!”
“至于以前的老会员,他们依旧只是普通会员,不入中级和高级会员行列,但她们有优先晋级中级会员的资格,中级会员最多六百人!”
说到这里,常歌问这些美容师和店员们:“你们大家还有没有什么好的建议,可以说出来大家一起谈论一下!”
一个美容师举手说道:“常总,我认会员人数越来越多,但我们的服务包间数量有限,如果他们一窝蜂的涌来,我们就会忙不过来,很多人就要在这里等着,这些女人一个个都不是省油的灯,如果有人脾气不好闹起来就麻烦了,我建议采用服务预约制,这样方便我们安排时间和管理,也方便会员们灵活安排自己的时间,对于双方都有利!”
常歌一听,觉得这个是个好办法,可以采纳,于是说道:“这个建议不错,那就从明天开始采取预约制度,前台那边给每一个会员电话或发短信,通知他们来之前要事先预约,至少要提前一个星期!”
前台店员答应:“好的!不过常总,我们的电脑上必须要安装一套软件对预约的会员的服务时间进行自动安排,比如说有的会员提前预约了一个星期后的上午十点到十一点,但她临时有事不能在十点之前赶到,可能要到下午,而另外一个会员预约的这天下午,可又说想要提前到上午,这样的话,软件就可以进行灵活的安排调整!”
常歌一想,对着,有这样一个软件的话就方便多了,于是说道:“好,我去找一家软件公司设计制作这样一个软件!”
书友们都在看