第203章 ,好事,坏事,好事
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第203章 ,好事,坏事,好事(第 4/4 页)
林义自己知道自个事,他最擅长的是营销和广告策划,而不是管理。
看他这个样子,一旁的苏温也是爱莫能助,只能干着急,毕竟她本人最擅长的是金融,对高深的管理学也是一知半解。
漫步来到林义的椅子背后,苏温伸出两根葱嫩的手指,轻轻按压林义的太阳穴。
苏温思绪一番,一边揉一边建议说:“中大在国内也是名校,你可以求助里边的老师看看。”
提到中大,提到老师,疲惫不堪的林义后悔地狠狠一拍大腿,顿时醒悟过来,自己也是急晕了头,竟然出现了灯下黑,连卢博士这尊大神都给忘记了。
二话不说,林义站起身,倾头对着苏温吧唧一口,就三步两步出了门。
书房内,就着茶,卢博士听了林义的讲述,望着对面这年轻人显露的迷茫和低落,他内心其实是崩溃的、震惊的。
相识这么久了,一直知道林义有钱,炒股有天赋,有心气,有想法,思维天马行空,人际关系处理老道。
所以相识不久,卢博士就已经不把他当年轻人看待了,早已经放下老师架子,平辈论交。
而且还是真心的交,用心的交。
可卢博士也万万没想到啊,在心里已经把林义无限放大了。但人家竟然是步步高超市的大boss,而且还把经营遍布了湘、粤、赣三省,还和沃尔玛斗过法,击败过外资零售巨头易初莲花。
不得了,不得了,卢博士越看林义越心惊,越看越感叹,回忆林义过去的言行举止,他突然有种直觉,中大这池塘里要出大龙了...
感叹一番,卢博士为了不让自己失态,赶紧调整状态,把心思放到专业领域来。
细细思考半晌,卢博士就和林义讲:“你这是企业病,很多企业通往伟大的路上经常会遇到。
我曾在哈佛大学听一位教授讲过变革曲线——实践证明,企业的变革进行至第6到9个月时最茫然、最痛苦,内部思潮杂乱,业绩会跌到谷底,变革也最容易在此时“流产”...”
林义听了大吃一惊,这与步步高的情况竟然如此吻合!
卢博士告诉他:越到困难的时候,越要咬牙挺住!
同时,卢博士也不闲着,专门花了大把时间去步步高超市的各个经营地调查、取证、分析...
最后卢博士得出结论,对林义说:“目前的问题有些严重,你必须大刀阔斧改革。
为财务、人力资源、物流、采购、it等每个部门都引入了不同的管理咨询公司,借助外脑渡过难关。”
林义皱眉,“已经到了需要借助外脑的地步了吗?”
卢博士给他倒了杯茶,“你的企业正在高速发展,我建议你早点调整,不然到时候你为阵痛付出的代价会很大。
而且你曾经就发现过这问题,比如你在韶关在建的物流园,就是很好的解决办法之一。
但仅有这点力度还是不够的,必须从根骨上疗伤。你要知道,现代商业连锁的竞争,最核心的就是供应链竞争和ipd流程竞争。
你得从根底上去优化它、完善它。
企业的人是会流动、会变的,但流程和规范会留在步步高超市,你必须要有一套机制,无论谁在管理公司,这种机制不因人而变。
但是流程本身又是死的,而使用它的人是活的,需要人对流程的理解。而对流程了解比较多的是管理者,只有他们而不是基层人员,才清楚为什么这样设定流程。
但ipd流程本身还不是最有价值的,最有价值的是它的管理理念。
如果人不改变,流程就是没有用。所以要先看你们这些管理者自己是否愿意改变,如果不改,外脑也帮不上什么...
......”
听了大半天,林义感受良多,辞别卢博士后,召集赵树生和苏温开了三人会议,经过一天的反复论证,几人决定接受外脑度过难关。
咨询公司是赵树生跟着卢博士去美国联系的埃森哲。
埃森哲一行17人对步步高超市进行了系统的研究,最后同林义签署了为期5年的合作协议,旨在加强双方战略合作的关系。
埃森哲方面表示会逐步帮步步高超市启动了crm,加强从“机会到订单,到现金”的流程管理。
同时埃森哲方面也强调,后续会根据实际情况对crm体系进行重新梳理,打通从“机会到合同,再到现金”的全新流程,提升了公司的运作效率。
与此同时,规范hr机制、财务管理机制、质量控制和生产管理机制也是齐头并进。
...
花费不菲,但效果也显而易见。
几个月后,新的供应链管理模式开始发挥规模优势,相应业务流程和组织结构调整到位,一切走向正轨。
步步高销售额增长超过了70%,利润的增长率亦恢复了同步。
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