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    第659章 机器人当客服(第 2/4 页)

    这个对话，开始是文字的。

    “日，客服客服，我的装备被盗了？”

    陈佳一向小猪发送着信息。

    “因为我们的工作失误对您造成了困扰，很抱歉，我们想了解一下，您玩的游戏是哪一款？”

    “诛仙OL。”

    “请问几区。”

    “1区。”

    “好的，在我们的监测过程当中，我们发现，您的帐号存在异地使用情况，请问，您最近是否在异地使用过该帐号。”

    “额，好像有，不会在那个时候被盗了吧。”

    “这个我们暂时无法得知，我们建议您绑定密保，提高安全等级。”

    “说的有屁用呀，可问题是，我的装备还是被盗了，你们给补偿吗？”

    “抱歉，经查正，您的帐号被盗情况，纯属个人使用问题，我们无法给予您提供补偿。不过，您可以提供一份异地上网地址，我们可以帮您一起追查盗号者……”

    “这么麻烦，那啥地址，我也忘了，那算了。”

    ……

    这一个服务还算不错的。

    毕竟，盗号问题很难处理，有的根本处理不来。要知道，大部分的人帐号被盗，都是个人因素，唐朝公司不可能做出赔偿。正如现实中卖出一台电脑，然后，用户在使用过程中被他人盗走，电脑公司是不可能负责赔偿的。

    随后，陈佳一又用了另外一个身份。这一次，不是盗号，而是游戏中碰到麻烦。比如，应该怎么样操作等等。而小猪扮演的客服，都能给予一个很好的解答。而且，不论你问什么，有问必答，回答快速，省事多了。

    “不错，这个客服的服务质量还行。”

    陈佳一点了点头，对于小猪的表现，表示满意。

    几天之后，唐朝公司所有旗下子公司，推出了一项最新业务。

    “唐朝精灵。”

    唐朝精灵是唐朝公司最新开发的一项客服业务，该业务可以方便解决用户在唐朝公司旗下产品当中碰到的任何问题。并且，该精灵24小时为用户全程服务，全年无休。欢迎大家使用，唐朝公司将以更为优良的服务，给用户带来最便捷的享受。

    唐朝精灵，什么东东？

    开始推出之时，很多人对于这一个唐朝精灵，感到绝对的陌生。不过，当看到说明之后，人们这才知道，唐朝精灵是一个客服工具。也就是说，用户可以通过唐朝精灵实现问题咨询，以及种种问题解决。

    此前，唐朝精灵有用到过唐朝操作系统，目的是为了帮助新手快速上手唐朝操作系统。不过，那时的唐朝精灵，他是一个死的精灵。而现在的，他是活的。

    本来，这一向业务并没有好介绍的，就是多增加了一个服务体系罢了。更何况，唐朝公司一直以来，他们的客服工作，也都不错。不过，几天之后，大家终于知道了唐朝精灵的神奇……

    唐朝公司打造全球最顶级客服。

    我们知道，如果用户碰到一些操作问题，一般情况下，会电脑的，他们就会去问百度，提问如何解决。不会的，他们只好问现实中的朋友。比较少的情况，他们会通过直接拨打电话解决。

    可是，有了唐朝精灵之后，他们发现，只要是任何唐朝公司的问题，唐朝精灵里面的客服成员，都会给您周到的服务。比如，即时通讯有一些功能怎么操作。那么，唐朝精灵就会给您回答。

    当然，这并不是提问最多的。

    提问最多的，还要数网络游戏。

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