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    第一千四百四十七章 几个提醒(第 3/3 页)

    “说这么多，我不是手把手教你解决这些问题。我只是想告诉你，临场应变，你一定要做到极致！人不够，你就去招临时工！甚至你亲自顶上去，哪怕是对方只买一包面膜，只订一款指甲油，也不要忽视客户。”

    “任何电商，都是靠一个个客户累积起来的。一旦有小规模的差评出现，恶劣影响就会波及到最大，总不能聚美优品刚刚起势，还没被竞争对手打压，就被自己的用户抛弃吧！”

    “行了，我今天就说这么多。估计你现在心里也很着急，去忙吧！嗯，有需要帮忙的，给我打电话。”

    电话那头微微沉默，随即传来简单的两个字，“谢谢！”

    关闭手机，陆恒揉了揉眉头，他其实该早一点提醒陈鸥的，只是一直以来忽视了这一点。

    也不是说陆恒猜不到聚美优品接下来会面对的情况，毕竟后世每年的双十一啊，或者淘宝、京东的促销节日时，也经常出现这种情况。

    陆恒肯定是能猜到的。

    他只是下意识以自己的角度去思考。

    陆恒做销售起家的，临场应变能力，绝对算得上顶级。

    一旦遇到销量要爆炸的时候，他很快就能反应过来，不管是借助各方力量，乃至自己赤膊上阵，他都能一一应付。

    但是陈鸥不一样。

    他是做技术起家的，现在陡然去管理公司大方向业务，即便经过几年磨砺，已经可以做到游刃有余。

    但像这一次的情况，陈鸥绝对没遇到过，他是反应不过来的。

    陆恒抿嘴笑了笑，也行吧，给他提了个醒，后面尽量弥补就行。

    反正这次就算个教训，积累经验，谁也不是一天就能面面俱到的。

    当初马芸、刘强冬等人，也被这种事情忙得焦头烂额，甚至马芸还充当客服，为用户解决问题呢。

    陈鸥经过这一遭，想必以后就有经验了。

    陆恒不再去想这件事，而是奔赴柚子科技那边，准备召开一个会议。

    而在聚美优品这一边，几乎是一挂断电话，面色凝重的陈鸥，就通知全体管理人员，召开紧急会议。

    他是想把这场突如其来的战役，打得漂亮一些，而不是一场惊喜之后的遗憾。