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    第五百三十章 突发事件(第 3/4 页)

    必须得偷吃偷喝，才能满足肠胃的需求。

    甚至这里，还有免费提供烟、茶、酸梅汤可以享用。

    虽然酸梅汤就是酸梅精沏的，烟和茶也都是来自“慧民烟酒店”那些赔本赚吆喝的玩意，可白给的东西哪儿有不香的？

    几乎所有的外来厨师，早就从内心深处动摇了。

    除了还有少部分人担心“坛宫”红火不了几天。

    几乎大多数人都希望能在一年的援助到期前，把工作关系正式转过来。

    江大春也属多数人里的。

    听了张士慧这种不念旧恶的话，明显示好的话，他也不好再说个“不”字儿了。

    “好好，张经理，既然你都这么说了，那就这么办吧。只是……那两位，你看该怎么说啊，我们刚才可求人家老半天呢……”

    然而答应是答应了，江大春又不禁冲货车的驾驶室努努嘴。

    是啊，光厨师们这儿捋顺了还不行，还得做司机的工作呢。

    来送货的两位司机知道要挪车自然会很不高兴。

    干这类差事，最烦的就是进窄胡同和乱折腾。

    像今天这趟可他们早早就来了，可在这儿比平时至少多耽误了一个小时，谁能乐意啊？

    何况这年头司机的地位可不一般，是可以耍大牌的。

    这两位大爷要故意抗拒，还真不好办。

    但好就好在张士慧已经今非昔比了。

    他跟着宁卫民在商场上混这么久，不但早把识人辩色，见什么人说什么话的本事练出来了。

    而且也懂得揣摩对方的心理，从人性中寻找弱点了。

    别看司机本来不肯听指挥，但张士慧就凭自己的一张利嘴。把理、利、情熔为一炉。

    根本就由不得司机不照办。

    “我说二位师傅，今儿是有点对不住了，可这不是事出有因嘛。我也开车呀，这倒一把轮儿有多麻烦，你们当我不知道吗？别扯那么多客观……”

    “我也不瞒你们。我就是这饭庄的行政部经理，你们要不帮这忙，我可打电话找你们领导反映去。你们本来就应该配合我们卸货啊。是不是？”

    “多开几步有什么大不了的？你们要帮这忙呢，咱就是朋友。回头我给你们写封表扬信寄去，你们这月奖金不就稳拿了？”

    “我说到做到，行不行？这事儿一了我就写，二位怎么称呼啊？我记一下，咱们互相帮衬帮衬吧……”

    就这样，最后，司机不但毫无怨言的把车再次开进了“坛宫”后门。

    而且目睹了全部经过的厨师们也因此对张士慧刮目相看，肃然起敬。

    面对他的背影，这帮厨子都在窃窃私语小声说。

    “看不出来啊，这张经理还真有点本事，几句话就把难搞的司机给解决了，真够利落的。”

    只不过，张士慧虽然在是在众多钦佩的目光里，走进了饭庄，直奔了二楼。

    但多少有点不公的是，他马上就让旁人的自尊心碎了一地。

    下一步就不再是怀柔手腕了，而是杀鸡骇猴。

    “……昨天大家工作都很辛苦，但问题还是很多，我再说一遍。我们不是普通的国营饭店，我们要做宫廷菜里的高端。所以很多问题，不要让问题很大时才解决。要从小做起，从细节做起。尽量在每个环节，我们都过滤一下，比如门迎，接订餐，保洁，服务，传菜等。这些环节能补能增加客人的舒适感和满意度？对了，再急的情况也不许跑，只能快步走，昨天我发现有人跑了。这不对，我们的餐厅里的东西都很珍贵，这样很容易发生意外。客人也会不明情况，感到恐慌。还有我们服务中的语言规范，我讲过很多遍了，现在再讲一遍，要用‘请’、‘谢谢’之类的礼貌用语，尤其是在餐厅里，大家彼此讲话不要声音过大……”

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